Політика конфіденційності

Хто відповідає за обробку

Контролером персональних даних, що обробляються під час перегляду цього сайту, є його оператор Host-It Immobilien GmbH, Steudelgasse 36/21, 1100 Wien, Австрія. З питань захисту даних пишіть на office@host-it.at.

Контролером даних вашого бронювання є оператор заброньованого помешкання, який укладає з вами договір проживання та виставляє рахунок. Оператора помешкання названо на сторінці помешкання та на етапі оформлення; якщо окремого оператора не названо, ним є Host-It Immobilien GmbH.

OkupAI надає та розміщує платформу бронювання, на якій працює цей сайт, і обробляє персональні дані від нашого імені як оператор (процесор) на підставі договору про обробку даних.

Які дані ми збираємо

Коли ви переглядаєте сайт, наші сервери обробляють технічні дані: IP-адресу, тип браузера та пристрою, запитані сторінки й час запиту. Ці дані зберігаються в журналах сервера для безпеки та стабільності сервісу.

Коли ви запитуєте пропозицію або бронюєте, ми обробляємо введені вами дані: ім’я та прізвище, електронну адресу, номер телефону, помешкання, дати проживання та кількість гостей, обраний спосіб оплати, номер бронювання та повідомлення, якими ви обмінюєтеся з нами.

Дані картки вводяться лише на платіжній сторінці Stripe і ніколи не потрапляють на цей сайт.

Якщо місцеве законодавство вимагає реєстрації гостей, дані документів збираються окремо через онлайн-реєстрацію до прибуття. Цей сервіс має власну політику конфіденційності.

Мета та правові підстави

Ми обробляємо дані бронювання для підготовки пропозицій, а також для укладення та виконання договору проживання з вами (ст. 6(1)(b) GDPR).

Ми обробляємо дані для виконання юридичних обов’язків, зокрема щодо реєстрації гостей, податкового та бухгалтерського обліку (ст. 6(1)(c) GDPR).

Технічні дані ми обробляємо на підставі законного інтересу в безпеці сайту, запобіганні шахрайству та вдосконаленні сервісу (ст. 6(1)(f) GDPR).

Ми не використовуємо ваші дані для реклами, профілювання чи автоматизованого ухвалення рішень.

Хто отримує ваші дані

Ваші дані передаються лише тоді, коли це необхідно для надання сервісу:

• OkupAI, який від нашого імені керує платформою бронювання та її інфраструктурою хостингу й електронної пошти.
• Stripe, який обробляє карткові платежі як незалежний контролер відповідно до власної політики конфіденційності.
• Державні органи, коли закон зобов’язує нас передавати дані, наприклад для реєстрації гостей або з податковою метою.

Передача за межі ЄС/ЄЕЗ

Якщо постачальник послуг обробляє дані за межами Європейської економічної зони, ми покладаємося на належні гарантії, такі як рішення Європейської комісії про достатність захисту або стандартні договірні положення ЄС.

Скільки ми зберігаємо дані

Документи щодо бронювань і рахунків зберігаються протягом строків, передбачених застосовним податковим і господарським законодавством. Запити та пропозиції, що не завершилися бронюванням, зберігаються лише доти, доки це потрібно для їхньої обробки. Журнали сервера зберігаються недовго з міркувань безпеки, а потім видаляються.

Cookie та сховище браузера

Цей сайт встановлює один функціональний cookie, щоб запам’ятати вибрану світлу чи темну тему, і використовує локальне сховище браузера для збережених помешкань та вашого прогресу під час оформлення. Він не використовує аналітичні, рекламні чи відстежувальні cookie. Подробиці — в нашій політиці cookie.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки, отримання в переносному форматі, а також на заперечення проти обробки на підставі законного інтересу.

Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами електронною поштою на office@host-it.at. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних, зокрема в країні вашого проживання або в країні, де зареєстрований оператор.

Безпека

Дані передаються через зашифровані з’єднання (TLS). Доступ до даних бронювання мають лише ті особи, яким він потрібен для організації вашого проживання, а платежі обробляє виключно постачальник, сертифікований за стандартом PCI DSS.

Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюється сервіс або законодавство. Дата вгорі сторінки вказує на чинну версію.