Поширені запитання

Оберіть дати та кількість гостей на сторінці помешкання, щоб побачити деталізовану пропозицію. Перейдіть до бронювання, введіть свої дані, оберіть спосіб оплати та підтвердьте. Ви одразу отримаєте номер бронювання.

Оплата карткою здійснюється на захищеній платіжній сторінці Stripe; бронювання підтверджується одразу після успішної оплати.

Для інших способів оплати Host-It підтверджує бронювання електронною поштою після отримання оплати або прийняття резервації. До цього моменту бронювання не є остаточним.

У пропозиції вказано ціну за ніч, плату за прибирання чи обслуговування (якщо є), застосовні податки, наприклад міський збір, а також заставу, якщо її вимагає помешкання. Сума, яку ви бачите перед підтвердженням, — це повна вартість вашого проживання.

Кожне помешкання має власні умови скасування. Ви бачите їх на сторінці помешкання та ще раз перед підтвердженням бронювання.

Щоб змінити або скасувати бронювання, зв’яжіться з нами електронною поштою на office@host-it.at і вкажіть номер бронювання. Подробиці — в наших умовах скасування.

Ми надсилаємо інформацію для заїзду на електронну адресу, вказану під час бронювання, перед вашим прибуттям. Для деяких помешкань спочатку потрібно пройти онлайн-реєстрацію; ви отримаєте відповідне посилання.

Дані картки вводяться лише на платіжній сторінці Stripe. Цей сайт ніколи не бачить і не зберігає номер вашої картки.

Якщо місцеве законодавство вимагає реєстрації гостей, ми просимо пройти її через онлайн-реєстрацію до прибуття. Саме там збираються дані документів, передбачені законом.

Усі ціни вказано та списуються у EUR. Якщо вашу картку випущено в іншій валюті, банк може застосувати власний курс обміну або комісію.

Зв’язатися з командою Host-It можна електронною поштою на office@host-it.at. Якщо у вас уже є бронювання, вкажіть його номер.