Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati durante la navigazione su questo sito è il suo gestore, Host-It Immobilien GmbH, Steudelgasse 36/21, 1100 Wien, Austria. Per questioni relative alla protezione dei dati puoi scriverci a office@host-it.at.

Il titolare del trattamento dei dati della tua prenotazione è il gestore dell’alloggio prenotato, che conclude con te il contratto di alloggio ed emette la tua fattura. Il gestore dell’alloggio è indicato nella pagina dell’alloggio e nella fase di prenotazione; se non è indicato un gestore distinto, si tratta di Host-It Immobilien GmbH.

OkupAI fornisce e ospita la piattaforma di prenotazione di questo sito e tratta i dati personali per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di un accordo di trattamento dei dati.

Dati raccolti

Quando navighi sul sito, i nostri server trattano dati tecnici come l’indirizzo IP, il tipo di browser e dispositivo, le pagine richieste e l’ora della richiesta. Questi dati sono conservati nei log del server per mantenere il servizio sicuro e stabile.

Quando richiedi un preventivo o prenoti, trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, alloggio, date del soggiorno e numero di ospiti, metodo di pagamento scelto, riferimento di prenotazione e i messaggi che scambi con noi.

I dati della carta vengono inseriti solo sulla pagina di pagamento ospitata da Stripe e non raggiungono mai questo sito.

Dove la legge locale richiede la registrazione degli ospiti, i dati identificativi vengono raccolti separatamente tramite il check-in online prima dell’arrivo. Quel servizio ha una propria informativa sulla privacy.

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati di prenotazione per preparare preventivi e per concludere ed eseguire il contratto di alloggio con te (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

Trattiamo i dati per adempiere a obblighi legali, in particolare la registrazione degli ospiti e le norme fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

Trattiamo i dati tecnici sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere il sito sicuro, prevenire le frodi e migliorare il servizio (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità, profilazione o decisioni automatizzate.

Destinatari dei dati

I tuoi dati sono condivisi solo quando necessario per fornire il servizio:

• OkupAI, che gestisce per nostro conto la piattaforma di prenotazione e la relativa infrastruttura di hosting ed e-mail.
• Stripe, che elabora i pagamenti con carta come titolare autonomo secondo la propria informativa sulla privacy.
• Autorità pubbliche, quando la legge ci impone di comunicare dati, ad esempio per la registrazione degli ospiti o per fini fiscali.

Trasferimenti al di fuori dell’UE/SEE

Quando un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci basiamo su garanzie adeguate, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard dell’UE.

Periodo di conservazione

I documenti di prenotazione e fatturazione sono conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e commerciale applicabile. Richieste e preventivi che non portano a una prenotazione sono conservati solo per il tempo necessario a gestirli. I log del server sono conservati brevemente per motivi di sicurezza e poi eliminati.

Cookie e archiviazione del browser

Questo sito imposta un cookie funzionale per ricordare il tema chiaro o scuro e utilizza l’archiviazione locale del browser per ricordare gli alloggi salvati e i tuoi progressi durante il checkout. Non utilizza cookie di analisi, pubblicità o tracciamento. I dettagli sono nella nostra politica sui cookie.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato portabile e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti, contattaci via e-mail all’indirizzo office@host-it.at. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel paese in cui vivi o in cui è stabilito il gestore.

Sicurezza

I dati sono trasmessi tramite connessioni cifrate (TLS). L’accesso ai dati di prenotazione è limitato alle persone che ne hanno bisogno per gestire il tuo soggiorno, e i pagamenti sono elaborati esclusivamente da un fornitore conforme allo standard PCI DSS.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il servizio o la normativa. La data in alto nella pagina indica la versione in vigore.