Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsparteien

Diese Website wird von Host-It Immobilien GmbH, Steudelgasse 36/21, 1100 Wien, Österreich betrieben. Der Beherbergungsvertrag kommt zwischen Ihnen als Gast und dem Betreiber der gebuchten Unterkunft (dem „Betreiber“) zustande. Der Unterkunftsbetreiber ist auf der Unterkunftsseite und vor der Bestätigung im Buchungsschritt genannt; ist kein eigener Betreiber genannt, ist es Host-It Immobilien GmbH. OkupAI stellt die Buchungstechnologie bereit und ist nicht Vertragspartei.

Für eine Buchung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein; Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich.

Angebot, Buchung und Bestätigung

Für Ihre gewählten Daten und die Anzahl der Gäste zeigt die Website ein detailliertes Angebot. Preis und Verfügbarkeit werden bei der Bestätigung erneut geprüft; hat sich etwas geändert, sehen Sie ein neues Angebot, bevor etwas gebucht wird.

Bei Kartenzahlung ist die Buchung bestätigt, sobald die Zahlung auf der Zahlungsseite von Stripe erfolgreich war. Bei anderen Zahlungsarten wird die Buchung per E-Mail bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist oder die Reservierung angenommen wurde. Bis dahin ist kein Vertrag zustande gekommen.

Jede Buchung erhält eine Referenz. Bitte geben Sie diese bei jeder Kommunikation mit uns an.

Preise und Zahlung

Alle Preise werden in EUR angezeigt und abgerechnet und enthalten die im Angebot ausgewiesenen Steuern und Gebühren. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie beim Checkout.

Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt; der Betreiber erhält Ihre Kartendaten nie. Zahlungen per Überweisung sind bis zu dem in Ihrer Bestätigung genannten Datum fällig. Geht eine Zahlung nicht rechtzeitig ein, kann die Reservierung freigegeben werden.

Änderungen und Stornierung

Jede Unterkunft kann eigene Stornobedingungen festlegen. Sie werden auf der Unterkunftsseite und noch einmal vor der Bestätigung angezeigt und sind Teil dieses Vertrags. Unsere Seite zu den Stornierungsbedingungen erklärt, wie Sie eine Buchung stornieren oder ändern und wie Rückerstattungen abgewickelt werden.

Hat eine Unterkunft keine eigenen Stornobedingungen festgelegt, gelten folgende Standardbedingungen: Volle Rückerstattung bei Stornierung bis 30 Tage vor dem Check-in oder innerhalb von 15 Minuten nach der Buchung. Spätere Stornierungen werden nicht rückerstattet.

Für Beherbergung zu einem bestimmten Termin besteht kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht im Fernabsatz (Art. 16 lit. l Richtlinie 2011/83/EU; in Österreich § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Es gelten stattdessen die oben genannten Stornierungsbedingungen.

Änderungen der Daten oder der Gästeanzahl hängen von der Verfügbarkeit ab und können den Preis ändern. Reisen Sie nicht an, ohne storniert zu haben, gelten die Stornobedingungen der Unterkunft.

Ihr Aufenthalt

Check-in- und Check-out-Zeiten sowie die Hausregeln finden Sie auf der Unterkunftsseite. Sie verpflichten sich, diese einzuhalten, die maximale Gästeanzahl zu respektieren und die Unterkunft und ihre Einrichtung sorgsam zu behandeln.

Für Schäden, die Sie oder Ihre Mitreisenden über die normale Abnutzung hinaus verursachen, haften Sie. Wo eine Gästeregistrierung gesetzlich vorgeschrieben ist, verpflichten Sie sich, diese vorzunehmen, etwa über den Online-Check-in vor der Anreise.

Unsere Pflichten

Der Betreiber stellt die Unterkunft wie auf der Unterkunftsseite beschrieben bereit. Steht sie aus Gründen, die der Betreiber nicht zu verantworten hat, nicht zur Verfügung, wird Ihnen eine vergleichbare Alternative oder die vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge angeboten.

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Beschwerden

Entspricht während Ihres Aufenthalts etwas nicht Ihren Erwartungen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an office@host-it.at, damit wir es noch vor Ort beheben können.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht von Österreich. Sind Sie Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie wohnen, unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Für eine Buchung gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Fassung.